Términos y Condiciones de GOALAUSI

Versión 2026-08-18 · Aplicable en la República del Ecuador.

1. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso, navegación, registro, publicación y contratación de servicios propios de GOALAUSI. La aceptación solicitada al crear una cuenta o contratar un plan implica que el usuario tuvo acceso a estas condiciones y acepta cumplirlas.

2. Naturaleza de GOALAUSI

GOALAUSI es una plataforma digital de información, difusión y contacto orientada principalmente al cantón Alausí. Salvo indicación expresa, GOALAUSI no vende, fabrica, reserva, transporta, entrega ni presta los productos o servicios anunciados por terceros.

3. Relación entre usuarios y anunciantes

Las negociaciones, reservas, ventas, pagos, entregas, garantías y demás acuerdos se realizan directamente entre visitante y anunciante. GOALAUSI facilita información y contacto y no se convierte por ello en vendedor, comprador, prestador, representante o garante de la operación.

4. Responsabilidad del anunciante

Quien publica declara que la información, fotografías, precios, horarios, servicios, promociones y demás contenidos son verdaderos, actuales, lícitos y que cuenta con las autorizaciones necesarias. El anunciante es responsable de su actividad, productos, servicios y cumplimiento de las obligaciones que le correspondan.

5. Primeros 15 días gratuitos

Todo establecimiento que se registra y publica por primera vez recibe un período inicial de 15 días gratuitos. Este beneficio se concede una sola vez por establecimiento. Finalizado ese período, para mantener visible la publicación debe existir un plan pagado y aprobado.

6. Planes y duración

Los planes para establecimientos se contabilizan por períodos exactos. A efectos de GOALAUSI, 1 mes equivale a 30 días desde la fecha y hora de activación. Por ejemplo, 3 meses equivalen a 90 días. Los precios y características son los mostrados en la Plataforma al contratar.

7. Contratación de un nuevo plan mientras existe otro activo

Si un establecimiento tiene un plan o período activo y contrata otro, el plan vigente se mantiene sin cambios hasta su vencimiento. Una vez aprobado el nuevo pago, el siguiente plan queda programado y comienza cuando termina el período actual, conservando íntegramente la duración contratada. No se reemplaza anticipadamente el plan vigente ni se aplica un sistema de pago de diferencias para cambiarlo de inmediato.

8. Pagos y comprobantes

Los pagos mediante transferencia requieren verificación administrativa. El envío de un comprobante no implica aprobación automática. Si no existe un período activo, un plan aprobado puede activarse de inmediato; si existe uno, se programa para comenzar cuando este termine.

9. Cancelación, cierre, suspensión y no reembolso

Una vez aprobado un pago e iniciado o programado el servicio, los valores pagados no son reembolsables por causas atribuibles al anunciante, como cambio de opinión, cierre temporal o definitivo, retiro voluntario, falta de uso o ausencia de resultados comerciales, sin perjuicio de derechos obligatorios reconocidos por la legislación aplicable.

Ocultar o suspender voluntariamente una publicación no congela el plan ni detiene el cómputo de los días contratados.

10. Fotografías

Las fotografías para publicaciones deben cumplir los formatos permitidos por la Plataforma y pesar máximo 3 MB por archivo. GOALAUSI puede optimizarlas técnicamente, redimensionarlas o convertirlas de formato para mejorar rendimiento y compatibilidad, sin alterar deliberadamente el contenido esencial de la imagen.

11. Versión en inglés del contenido publicado

El español es el idioma principal de GOALAUSI. El anunciante puede agregar voluntariamente una versión en inglés de los textos de su publicación. Los nombres de establecimientos, marcas y nombres propios no necesitan traducirse. La traducción ingresada por el anunciante es responsabilidad de quien la proporciona, quien debe revisarla antes de publicarla y puede corregirla posteriormente desde su panel.

GOALAUSI no garantiza la exactitud de traducciones creadas mediante traductores o herramientas externas elegidas por el anunciante. Cuando falte una traducción, la Plataforma puede mostrar como respaldo el contenido original en español.

12. Revisión de publicaciones

GOALAUSI puede revisar, aprobar, rechazar, suspender, ocultar o solicitar correcciones por razones administrativas, de seguridad o de cumplimiento. La revisión no constituye certificación, auditoría, aval o garantía del anunciante.

13. Ausencia de garantía de resultados comerciales

GOALAUSI no garantiza cantidades específicas de visitas, ventas, clientes, reservas, mensajes, llamadas, posicionamiento ni resultados económicos.

14. Clasificados

En Clasificados, GOALAUSI ofrece un espacio de difusión y contacto. Comprador y vendedor deben realizar sus propias verificaciones sobre identidad, estado, propiedad, documentación, precio y condiciones antes de realizar pagos o entregas.

15. Reseñas y opiniones

Las opiniones deben corresponder a experiencias reales y expresarse de forma respetuosa. No se permiten reseñas falsas, suplantación, manipulación de calificaciones, spam, amenazas o información deliberadamente falsa. GOALAUSI puede moderar contenido conforme a estas reglas.

16. Servicios externos

La Plataforma puede enlazar a WhatsApp, mapas, redes sociales, sitios web u otros servicios externos. Sus tratamientos, conversaciones y operaciones se rigen también por las condiciones de esos proveedores y por los acuerdos directos entre las partes.

17. Contenido prohibido

No se permite contenido ilícito, fraudulento, engañoso, que vulnere derechos de terceros, suplante identidades, infrinja propiedad intelectual, promueva actividades prohibidas o comprometa la seguridad de GOALAUSI.

18. Suspensión o eliminación

GOALAUSI puede suspender, ocultar o eliminar cuentas o publicaciones por vencimiento, falta de pago, incumplimiento, información manifiestamente falsa, riesgo para usuarios o requerimiento de autoridad competente. Cuando sea atribuible al anunciante, esto no genera automáticamente derecho a reembolso.

19. Propiedad intelectual

La identidad gráfica, estructura, código y textos propios de GOALAUSI se encuentran protegidos conforme a la normativa aplicable. Los anunciantes conservan los derechos que les correspondan sobre sus materiales y autorizan su uso técnico y visual en la medida necesaria para operar y promocionar la publicación.

20. Disponibilidad

GOALAUSI procurará mantener el servicio disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, hosting, Internet, proveedores externos, seguridad, caso fortuito o fuerza mayor.

21. Seguridad de la cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y comunicar sospechas de acceso no autorizado.

22. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la normativa ecuatoriana aplicable.

23. Modificaciones

GOALAUSI puede actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos, comerciales o funcionales. Cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación.

24. Legislación aplicable

Estos Términos se interpretan conforme al ordenamiento jurídico de la República del Ecuador, sin limitar derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.

25. Contacto

GOALAUSI
Alausí, Chimborazo, Ecuador
Correo: equipo@goalausi.com